Aviso de Privacidad
Responsable del tratamiento
Daskalos (en adelante, "Daskalos", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con su privacidad, puede contactarnos en:
Datos personales que recopilamos
Al registrarse y utilizar la plataforma, Daskalos puede recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido(s)
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada)
- País de residencia
- Fotografía de perfil (opcional)
- Información sobre su rol (tutor o estudiante)
- Horarios disponibles (en caso de ser tutor)
- Preferencias de aprendizaje o materias (en caso de ser estudiante)
Además, cuando utiliza la plataforma, podemos recopilar automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso para mejorar el servicio.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Crear y administrar su cuenta en Daskalos.
- Facilitar la conexión entre tutores y estudiantes a través del sistema de agendamiento.
- Enviarle notificaciones sobre la aceptación o rechazo de tutorías, así como recordatorios de las sesiones programadas.
- Mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma.
- Atender sus dudas, comentarios o quejas a través del correo de contacto.
Durante esta primera fase, no se realizan cobros ni se procesan pagos, por lo que no se recopilan datos financieros.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de los Términos y Condiciones de Daskalos.
- Su consentimiento expreso al registrarse.
- Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad y el buen funcionamiento de la plataforma.
Transferencia de datos personales
Intercambio controlado entre tutores y estudiantes
Daskalos facilita la comunicación entre tutores y estudiantes únicamente a través del sistema interno de agendamiento.
- Cuando un estudiante selecciona un horario ofrecido por un tutor, la plataforma envía una notificación al tutor.
- Si el tutor acepta la tutoría, ambos recibirán un correo electrónico con los datos necesarios para realizar la sesión (fecha, hora, y en su caso, enlace de videollamada).
- En ese momento, se compartirán entre tutor y estudiante los datos de contacto necesarios (correo electrónico, nombre) exclusivamente para llevar a cabo la tutoría.
Queda estrictamente prohibido que los usuarios intercambien datos personales por otros medios (teléfono, redes sociales, correo personal) fuera de la plataforma. Daskalos no se hace responsable por el uso indebido de los datos que los usuarios compartan por fuera de los canales autorizados.
Proveedores de servicios tecnológicos
Para operar la plataforma, Daskalos utiliza servicios de terceros como Google (Google Calendar, Gmail, etc.) que nos ayudan a gestionar el agendamiento de tutorías y el envío de correos electrónicos de confirmación. Estos proveedores pueden tener acceso a ciertos datos personales (como nombre, correo electrónico y horarios) exclusivamente para prestar dichos servicios, bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. Al aceptar este aviso, usted otorga su consentimiento para dichas transferencias.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Cancelarlos (solicitar su eliminación).
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a daskalos.contacto@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO". Atenderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Conservación de datos
Sus datos se conservarán mientras mantenga su cuenta activa. Si decide cancelar su cuenta, eliminaremos sus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; por ello le recomendamos mantener la confidencialidad de su contraseña y notificarnos cualquier actividad sospechosa.
Cambios al Aviso de Privacidad
Daskalos podrá modificar este aviso en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en la plataforma y, de ser necesario, le notificaremos por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica su aceptación.
Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a: daskalos.contacto@gmail.com